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Fragen trainieren, um das eigene Unternehmen zu optimieren

Eltern kennen das: Kinder fragen und fragen und fragen. Ab dem 5. Lebensjahr nimmt die Fragefreudigkeit ab – dann beginnt das routinierte Leben in Schule, Ausbildung und Beruf. Fragen werden fortan seltener gestellt, denn dies könnte als Unwissenheit des Fragestellers … Weiterlesen

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Modernes Führen: Lassen Sie Ihren Mitarbeitern Gestaltungsspielraum

Delegieren Sie Einzelaufgaben und ganze Themenfelder an Ihre Mitarbeiter und behalten Sie trotzdem so viel Kontrolle über die Entscheidungen, wie Sie wünschen. Regeln Sie Entscheidungsspielräume individuell.  Nicht jeder Mitarbeiter ist gleich Mitarbeiter sind verschieden. Sie haben unterschiedlich viel Erfahrung, sind … Weiterlesen

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Wie Sie in 5 Schritten Reklamationen für Kundenbindung nutzen

Wie Sie Reklamation als wertvolle kostenlose Beratung nutzen und gleichzeitig den Kunden enger an Ihr Unternehmen binden – ein Leitfaden für Ihr Service-Team Bewertungen werden immer relevanter Wie zufrieden sind Ihre Kunden? Hält Ihre Dienstleistung / Ihr Produkt auch in … Weiterlesen

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Schon wieder eine Krankmeldung? Do’s & Don’ts für Chefs

Jeder Tag, an dem ein Mitarbeiter* krank ist, ist ein finanzieller Verlust für das Unternehmen. Aber viele Mitarbeiter denken, das ist ja nicht so schlimm, wenn sie fehlen, das fällt ja gar nicht auf, da passiert doch nichts, wenn sie … Weiterlesen

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Das treibt mich an! 4 persönliche Tipps, wie Sie sich selbst motivieren

Unternehmer und Führungskräfte sind leidenschaftliche Menschen, brennen für ihr Geschäft, ihre Idee – nur so sind sie erfolgreich. Und: Unternehmer und Führungskräfte sind Menschen – und jeder Mensch hat mal keine Lust zu arbeiten. Oder muss Aufgaben erledigen, die ihm … Weiterlesen

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Alternativen zur Einsamkeit von Unternehmern

Kennen Sie das auch? Als Unternehmensinhaber und Geschäftsführer steht man oft ganz schön allein da, wenn es um weitreichende Entscheidungen geht. Mit wem tauschen Sie sich als Unternehmer aus, wenn es um Entscheidungen geht?  Bei Entscheidungen hilft niemand Mit dieser … Weiterlesen

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To do – or not to do? Alternative Gedanken über gute (und schlechte) Vorsätze für das neue Jahr

Haben Sie sich am letzten Silvester etwas für 2016 vorgenommen? Wenn ja, Hand auf´s Herz: wie vieles davon haben Sie tatsächlich umgesetzt, zur nachhaltigen Realität werden lassen? Wenn Sie auch nur einen Teil davon geschafft haben – Glückwunsch. Bei mir … Weiterlesen

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Darum geht es, wenn Unternehmer in Klausur gehen

Supervisions- oder Mastermindgruppen sind inzwischen bei vielen Führungskräften und Unternehmern bekannt. Insbesondere Startup-Unternehmer suchen oft einen festen Austausch, der in regelmäßigen Abständen meist virtuell stattfindet. TAB Unternehmerboards finden  – ganz herkömmlich – von Angesicht zu Angesicht statt. Unter professioneller Moderation … Weiterlesen

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Wenn das Unternehmen zur Familie gehört: 5 Erfolgstipps von Familienunternehmern

Familienunternehmen sind oft seit mehreren Generationen erfolgreich unterwegs. Und sie haben ihre ganz eigene Dynamik, folgen nicht selten auch ganz eigenen Regeln. Wo Menschen, die auch im Privatleben eng miteinander verbunden sind, am Arbeitsplatz Hierarchien, Projektgruppen oder Entscheidungsgremien bilden, entstehen … Weiterlesen

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Change-Management – 3 Führungseigenschaften sind unabdingbar

Change-Management gibt es schon seit über 50 Jahren als anerkannte Disziplin. Trotz Tausenden von Büchern (allein 11.296 bei Amazon.de) scheitern je nach Datenquelle 40-70% aller Change-Management Projekte. Aber vielleicht liegt ein wichtiger Grund im Scheitern bereits darin, dass die Veränderung … Weiterlesen